© 2016 Your company
+7 (950) 400-78-78
Moon.forsport@gmail.com
г. Красноярск, ул. Партизана Железняка 17
ТЦ Ньютон
Tilda Newsletter
Subscribe to our email newsletter for useful tips and valuable resources, sent out every month
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую интернет-магазин «MOON.sportswear», расположенный на доменном имени www.moon-sportswear.com может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-магазина, программ и продуктов Интернет-магазина.


1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта) – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени MOON.sportswear, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина (далее - Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.


2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.

2.3.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина MOON.sportswear. Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.


3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа для приобретения Товара.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте интернет-магазина Название магазина в разделе Название раздела и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.2.4. адрес доставки Товара;

3.2.5. место жительство Пользователя.

3.3. Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):

IP адрес;

информация из cookies;

информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);

время доступа;

адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;

реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.

3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.


4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с Название интернет-магазина.

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина.

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа.

4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.

4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта интернет-магазина.

4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.

4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.


5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте интернет-магазина «Название магазина», включая доставку Товара.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.


6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-магазина.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.


7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.


8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.


9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать указать раздел сайта интернет-магазина

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу www.moon-sportswear.com

1 апреля 2019г.
КАК СОВЕРШИТЬ ПОКУПКУ

1. Оформление заказа

КАК СДЕЛАТЬ ПОКУПКУ

Процесс шопинга в онлайн-магазине MOON.sportswear очень прост. Если Вы знаете, что конкретно искать, используйте ссылки на разделы, такие как «Боди», «Спортивные костюмы», «Трикотаж», или значки-иконки на сайте. После того, как Вы нашли искомый товар, выберите свой размер и цвет, а затем нажмите на расположенную ниже кнопку «КУПИТЬ». Вы можете просмотреть товары в своей корзине, пройдя по ссылке «Корзина», расположенной в верхней части страницы. В «Корзине» вы можете напрямую изменить данные товаров (цвет, размер и количество) или удалить их. Нажмите на ссылку «КУПИТЬ» для совершения покупки.

ОПЛАТА И ДОСТАВКА

Введите свои данные плательщика так же, как указано на Вашей банковской карте. Ваша карта не будет принята без соответствующего адреса и номера телефона плательщика. Если адрес доставки отличается от адреса плательщика, дополнительно введите адрес, по которому должен быть доставлен Ваш заказ.

ВАРИАНТЫ ДОСТАВКИ

Из предложенных вариантов выберите один из доступных способов доставки для выбранных товаров.

ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОПЛАТЕ

Здесь Вы должны проверить адрес, просмотреть свой заказ, выбрать метод оплаты, ввести данные, необходимые для оплаты и нажать «КУПИТЬ».

ИТОГОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ЗАКАЗЕ

После предоставления Вами данных, необходимых для осуществления платежа, на странице «Итоговая информация о заказе» Вы увидите краткое описание всех приобретенных Вами товаров и итоговую сумму заказа. Нажмите «КУПИТЬ», чтобы завершить оформление и оплату заказа.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА

После завершения оформления и оплаты заказа, на странице «Подтверждение заказа» Вы увидите все детали, касающиеся заказа, включая адрес плательщика и адрес доставки, выбранные способы доставки и оплаты, краткое содержание заказа и итоговую сумму. Вы получите электронное сообщение с подтверждением заказа, содержащее номер заказа, который Вы можете использовать для отслеживания заказа. После отправки Вашего заказа, Вы получите электронное сообщение, содержащее детальную информацию об отправленных товарах.

ИНФОРМАЦИЯ О РАЗМЕРАХ

Просмотрите, пожалуйста, данные об изделиях в описании изделия и таблицу размеров на странице изделия, которые помогут Вам выбрать наиболее подходящий размер. Если купленное изделие не подходит Вам по размеру, Вы можете вернуть его и выбрать другой размер. Для получения более подробной информации посетите, пожалуйста, наш раздел Возврат и возмещение денежных средств.

2. Действующие способы оплаты

Оплата всех товаров может осуществляться банковской картой. Мы принимаем платежи картами:

· VISA

· MASTERCARD

· AMERICAN EXPRESS

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

Целью Moon.sportswear («Продавец») является обеспечение максимальной удовлетворенности покупателя. Если по какой-либо причине Вы не удовлетворены полученным заказом, Вы имеете право на возврат приобретенных товаров в онлайн-бутике www.moon-sportswear.com без уплаты каких-либо штрафных санкций в течение пятнадцати (15) дней с момента их получения.

1. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Вы можете вернуть товар продавцу в течение пятнадцати (15) дней с момента их получения, заполнив бланк заявления на возврат товара (ссылка на заявление) и направив данную форму на почту moonsportswear.svc@gmail.com

Продавец подтвердит получение запроса, сообщая в электронном письме номер возврата товара.

Возвращаемые товары должны передаваться курьеру не позднее пятнадцати (15) рабочих дней с момента сообщения Продавцу о решении возврата товара. Товар возвращается Продавцу путем отправки посылки курьерской службой, указанной Продавцом, или иным способом доставки, только после получения номера возврата товара.

Возврат товара в обмен на другой невозможен.

2. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Возврат товаров считается правомерным в случае полного соблюдения следующих условий:

A. Бланк заявления на возврат товара должен быть правильно заполнен и отправлен Продавцу в течение пятнадцати (15) дней с момента получения посылки.

Б. Возвращаемые товары не должны быть использованными, ношеными, стиранными, измененными и/или поврежденными.

В. Идентификационную этикетку следует оставить прикрепленной к товару вместе с одноразовой пломбой. Все товары, предлагаемые Продавцом снабжены идентификационными этикетками с одноразовой пломбой, являющимися неотъемлемой частью изделия. Пожалуйста, примеряя товар, не нарушайте целостность этикетки и пломбы. Товары без этикетки или пломбы возврату не подлежат.

Г. Товары отправляются в их оригинальной упаковке, включающей все прилагающиеся аксессуары, отправленные вместе с товарами (напр., мешочек для хранения).

Д. Возвращаемый товар отправляется из страны, из которой совершалась покупка.

E. Возвращаемый товар необходимо передать курьеру в течение пятнадцати (15) дней с момента подачи заявления на возврат товара.

При выполнении всех вышеуказанных требований, Продавец обязуется возместить полную стоимость возвращенных товаров. Вы получите уведомление, если возвращенные Вами товары не смогут быть приняты, вследствие несоответствия вышеуказанным требованиям. В этом случае у Вас есть возможность выбрать повторную доставку товара за Ваш счет. В случае отказа на оформление повторной доставки, Продавец оставляет за собой право удержать у себя товар и сумму, уплаченную за приобретенные изделия.

3. ДОСТАВКА ВОЗВРАЩАЕМОГО ТОВАРА

Возврат может осуществляться курьерской службой, указанной Продавцом, используя подготовленный Продавцом бланк на возврат товара. Данный способ позволит Продавцу оплатить, по Вашему поручению, услуги курьерской службы, удерживая из возмещения сумму, равную стоимости понесенных расходов за доставку возвращаемого товара. Покупатель в праве выбрать другую курьерскую службу для возврата товара, но при этом доставка возвращаемого товара осуществляется за счет покупателя, а также Вы несете ответственность в случае потери или повреждения изделий во время перевозки.

4. ПОРЯДОК И СРОКИ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

После того как Продавец получит возвращенные товары и произведет проверку на их соответствие всем требованиям, Вы получите электронное письмо с уведомлением о принятии возвращенных товаров. Продавец начинает процедуру возмещения денежных средств в течение четырнадцать (14) дней с момента получения товара, и после того, как Продавец выполнил необходимую проверку, подтверждающую, что возврат товаров произведен Вами в соответствии с вышеуказанными требованиями.

Срок возмещения стоимости возвращенных товаров зависит от примененного способа оплаты:

Оплата покупок кредитной/дебетовой картой: период возмещения средств зависит от политики организации, выпустившей карту.

Оплата наложенным платежом: возврат денежных средств осуществляется переводом на указанный Вами расчетный счет, и сроки возмещения зависят от точности указанных сведений; обычно, возврат денежных средств осуществляется в течение тридцати (30) дней. Напоминаем, что необходимо указать данные банковского расчетного счета для получения возврата денежных средств при оплате заказа наложенным платежом.

Made on
Tilda